Conditions d'utilisation

En téléchargeant, installant ou utilisant Rafeek POS (« l'Application »), vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas l'Application. Ces Conditions s'appliquent à tous les Utilisateurs, y compris les administrateurs et employés agissant pour le compte d'un Commerçant.

Rafeek POS est une application mobile de point de vente offline-first permettant aux Commerçants de gérer les catalogues produits, de traiter les ventes, de suivre les clients et les dettes, de gérer les stocks sur un ou plusieurs magasins, et d'administrer les accès et permissions des employés. L'Application synchronise les données avec les services backend de Rafeek lorsqu'une connexion Internet est disponible.

• Les comptes employés sont créés par un administrateur au sein de l'organisation du Commerçant ; les Utilisateurs ne peuvent pas s'inscrire eux-mêmes.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte.
• Les administrateurs doivent attribuer les permissions appropriées et révoquer rapidement l'accès d'un employé qui quitte l'organisation.
• Vous devez fournir des informations exactes et les tenir à jour.

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser l'Application à des fins illégales ou en violation de toute loi applicable
• Tenter d'accéder sans autorisation aux données ou comptes d'un autre Commerçant
• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou altérer l'Application
• Perturber l'intégrité ou les performances de l'Application ou de ses services backend
• Utiliser l'Application pour stocker des données que vous n'avez pas le droit de collecter

L'Application est conçue pour fonctionner hors ligne ; les modifications faites sans connexion sont mises en file d'attente localement et synchronisées automatiquement à la reconnexion. Vous reconnaissez que :

• Les données saisies hors ligne ne sont pas immédiatement reflétées sur les autres appareils/magasins avant la fin de la synchronisation
• En cas de conflit rare (même enregistrement modifié sur deux appareils hors ligne), l'Application applique un processus de résolution défini et peut signaler des écarts à revoir manuellement
• Vous êtes responsable de la synchronisation régulière des appareils pour éviter toute perte ou incohérence prolongée

• Le Commerçant conserve la propriété de toutes les données commerciales saisies (produits, ventes, clients, fournisseurs, etc.).
• Le Commerçant est seul responsable de l'exactitude des données, du respect des lois fiscales, comptables et de protection des consommateurs, et des données saisies sur ses propres clients.
• Rafeek agit en tant que sous-traitant/prestataire pour ces données et ne les utilise pas à d'autres fins que la fourniture et l'amélioration du Service, sauf indication dans la politique de confidentialité.

Rafeek POS est actuellement fourni gratuitement. Nous pourrons introduire des offres payantes à l'avenir, avec un préavis adressé aux Utilisateurs.

L'Application, y compris sa conception, son code, ses logos et ses marques, est la propriété de Rafeek et de ses concédants. Ces Conditions ne vous accordent aucun droit de propriété sur l'Application — seulement une licence limitée, non exclusive et non transférable pour l'utiliser dans le cadre de vos opérations commerciales.

Nous visons à garder l'Application et ses services disponibles et fiables, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous pouvons suspendre ou modifier le Service pour maintenance, mises à jour ou pour des raisons indépendantes de notre volonté. Lorsque le mode hors ligne est pris en charge, les fonctions de vente essentielles restent disponibles sans connexion.

L'Application est fournie « telle quelle » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris l'adéquation à un usage particulier, l'exactitude ou l'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que l'Application sera exempte d'erreurs ou ininterrompue.

Dans la mesure maximale permise par la loi, Rafeek ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, y compris la perte de profits, de données ou d'activité, découlant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser l'Application.

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès à l'Application pour tout Utilisateur ou Commerçant qui enfreint ces Conditions. Les Commerçants peuvent cesser d'utiliser l'Application à tout moment ; certaines données peuvent être conservées après la résiliation, comme l'exige la loi ou comme décrit dans la politique de confidentialité.

Nous pouvons réviser ces Conditions de temps à autre. L'utilisation continue de l'Application après leur entrée en vigueur vaut acceptation des Conditions révisées. Les changements importants seront communiqués dans l'application ou à l'administrateur du magasin.

Ces Conditions sont régies par les lois de l'Algérie, sans égard aux principes de conflit de lois.

Pour toute question concernant ces Conditions :

E-mail : info@rafeek.pro
Société : Rafeek